ניהול משימות

לחצו למידע נוסף על ניהול משימות

שירות ניהול משימות של OfficeTrack מאפשר לבית העסק לשבץ משימות באופן מיטבי לעובדי שטח ולהעבירם בדחיפה למכשיר הסלולארי של העובד כולל סנכרון פריטים שקשורים לביצוע המשימה והצגת מידע אודות הלקוח, הנחיות ביצוע וקישור למסמכים נלווים לקריאה, מסלול וניווט להגעה למשימה ועוד… בעזרת אפליקציית OfficeTrack בטלפון יכול העובד לדווח סטאטוס ביצוע המשימה על פי התהליך העסקי הנדרש, לצלם ולצרף תמונות מהשטח, להחתים לקוח ע”ג המכשיר הסלולארי, לסרוק ברקוד ולדווח שימוש במלאי פריטים, לקבל תשלומים ולשלוח דיווח ביצוע ללקוח הסופי או לאחראיים במשרד.

יתרונות מרכזיים

  • שליחת משימות (קריאות שירות) ממערכת OfficeTrack או ממערכת המידע של הארגון, אל מכשיר הטלפון הנייד של עובד השטח.
  • כלי המלצת שיבוץ חכם של עובדים למשימות על בסיס שקלול מיומנות העובדים, מיקומם ועומס משימותיהם.
  • סנכרון מול מערכת ניהול המלאי האישי / כללי של בית העסק
  • תמיכה וגמישות מלאה להתאמת התהליך העסקי של בית העסק (שינוי כותרות של שדות, התאמת סטאטוסים, סנכרון של קודי דיווח ומסקנות טיפול)
  • מחולל טפסים ידידותי לכל סוג משימה וסוג דיווח
  • דוחות וגרפים בחתכים שונים אודות ביצוע המשימות, התפוקה ויעילות העובדים.
  • אפליקציה סלולארית מותאמת מערכות הפעלה iOS ו אנדרואיד התומכת גם במצב עבודה לא מקוון וניתנת להורדה מחנות היישומים.
  • ביצוע פעולת ייחודיות כגון סליקה, החתמה וצילום תמונות.

תועלות הפתרון

  • חסכון בהוצאות תפעוליות - הארגון חוסך את המשאבים הכרוכים מוקדנים, שיחות טלפון והקלדה ידנית של נתונים
  • מניעה של הזנת נתונים שגויים
  • ניהול יעיל ואפקטיבי - המנהל מקבל דיווחים ממוחשבים בזמן-אמת וביכולתו להגיב באופן רלוונטי וממוקד.